Siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırmak için özenle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreçlerimize ilişkin tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
www.alixdesign.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır ve 1–3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmamaktadır. Bu günlerde oluşturulan siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde, kargo takip numaranız tarafınıza e-posta ve/veya SMS yoluyla iletilir. Bu sayede siparişinizin teslimat sürecini kolayca takip edebilirsiniz.
Sipariş oluştururken teslimat adresi bilgilerinizin eksiksiz ve doğru şekilde girilmesi gerekmektedir. Eksik veya hatalı adres bilgilerinden kaynaklanan gecikmelerden Alix Design sorumlu değildir.
Siparişinizi tamamlamadan önce teslimat adresinizi mutlaka kontrol edin.
Yanlış adres nedeniyle yeniden gönderim yapılması gereken durumlarda oluşabilecek ek kargo ücretleri müşteriye aittir.
Siparişinizi teslim alırken kargo paketini kontrol etmeniz önerilir.
Kargo paketinde gözle görülür bir hasar bulunması halinde kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması, olası inceleme süreçlerinin daha sağlıklı yürütülmesine yardımcı olur.
Olumsuz hava koşulları, doğal afetler, resmi makam kararları, ulaşım aksaklıkları, yoğun dönemler veya kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler gibi taraflarımızın kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Siparişlerinizin güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaşması için her aşamada titizlikle çalışıyoruz.
Zarif detaylar, zamansız tasarımlar.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.