Alix Design olarak alışveriş sürecinizle ilgili en çok merak edilen soruları sizin için derledik.
Ürünlerimiz anti-kararma özellikli rodyum kaplama ile üretilmektedir. Doğru kullanım koşullarında uzun süre ilk günkü parlaklığını korur.
Ürünlerimiz dayanıklı kaplamaya sahiptir ancak uzun ömürlü kullanım için su, parfüm, krem ve kimyasal ürünlerle temas ettirilmemesi önerilir.
Hijyen koşulları gereği küpe kategorisinde iade ve değişim yapılmamaktadır. Üretim hatası olması durumunda inceleme sonrası işlem yapılır.
Siparişleriniz ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.
Evet. Sitemiz üzerinden üye olmadan da güvenli bir şekilde sipariş verebilirsiniz.
Ürünlerimiz üretim kaynaklı hatalara karşı 14 gün garanti kapsamındadır. Kullanım kaynaklı hasarlar garanti dışında değerlendirilir.
Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Üretim hatası durumunda kargo ücreti firmamıza aittir. Müşteri kaynaklı iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iptal yapılamaz.
Ürünlerimiz alerji dostu malzemelerle üretilmektedir. Ancak kişisel hassasiyetlere bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Sıkça sorulan sorular arasında aradığınız cevabı bulamadıysanız bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.